2022년에 「강남 1위 백화점」을 내걸고 롯데 백화점 강남점의 리뉴얼을 실시했지만, 롯데 백화점 강남점의 매출은, 약 2,450억원(일본엔으로 약 260억엔)에 그쳐,
신세계 백화점 강남점이 매출 약 2조원(일본엔으로 약 2,120억엔)을 훨씬 밑돌 뿐만 아니라, 롯데 백화점의 지방 점에도 뒤떨어지는 수준에 빠져 있는 상황이라고, 조선일보에 보도가 있었습니다.
또, 초빙한 크리에이티브 디렉터와의 계약은 종료되어 외부에서 등용한 주요 간부의 이직이 잇따르고 있는 것 같습니다.
과거에는, 한국 롯데 그룹 톱의 신동빈의 강한 의향에 의해, 마찬가지로 외부로부터 인재를 초빙해 「롯데 지주 디자인 경영 센터」를 2021년에 설립했습니다.
그러나 약 1년 5개월 후인 2023년 디자인경영센터장이 사임에 이르렀습니다.
당시 보도에서는 “일부에서는 롯데와의 불협화음이 있었던 것이 아닌가 하는 의문도 제기된다”고 지적하고 있습니다.그 후, 이 센터의 눈에 띄는 대처는 보이지 않습니다.
신동빈 ‘마중 인재’ 배상민 롯데디자인센터장 갑작스런 ‘퇴사’… 후계 없음
2023/2/12 아이뉴스24
https://www.inews24.com/view/1566262
그룹 톱은, 현장의 의견을 듣지 않고 표면적으로 화려한 시책만을 실시하는 것이 아니라, 날마다 현장을 지탱하는 판매원이나 종업원의 소리를 정중하게 듣고,
고객의 요구를 받아들여, 경영으로서 하나하나 개선해 가는 것이 지극히 중요합니다. 게다가 실행할 수 없는 것 같다면, 「경영자 실격」이라고 말하지 않을 수 없습니다.
롯데백화점, 외부 스카우트 CD(Creative Director) 전원 퇴사 강남 1위 전략 흔들기
- 2022년 정준호 대표가 취임 후 ‘강남 1위 백화점’을 내걸고 초빙한 권경호 크리에이티브 디렉터 등 강남점 리뉴얼을 담당한 모든 크리에이티브 디렉터가 계약 종료.
업계 최초의 시도였지만, 3년만에 좌절. - 롯데는 당초, 강남점을 「GINZASIX」나 「SKP-S」형의”뉴 럭셔리 백화점”으로 변혁하는 구상을 내걸어 2년간에 1조4000억원 이상을 투자 예정으로 하고 있었다.
- 그러나, 주요 간부의 이직이 잇따라, 신세계나 루이뷔통 출신의 임원도 차례차례로 퇴임.
- 강남점 매출은 약 2450억원에 그쳐 신세계·현대의 강남 점포와 큰 차이가 나고 지방점만 못한 수준.브랜드 유치도 실패.
- 유통업계 관계자는 “정 대표가 영입한 인사들이 줄줄이 퇴사하면서 롯데가 다시 전통적인 ‘순혈주의’ 기조로 회귀하는 것 아니냐는 얘기도 나온다”고 말했다.
